Ödeme ve Teslimat
1) Banka Havalesi veya EFT
(Elektronik Fon Transferi) yaparak
Yapı Kredi bankası
hesabımıza (TL) Türk Lirası olarak yapabilirsiniz.
YAPI KREDİ BANKASI: TL HESAP IBAN NO: TR590006701000000092515987
2) Sitemiz üzerinden kredi kartlarınız ile
Her türlü kredi kartınıza online
tek ödeme ya da YapıKredi World ve World üye bankalarının kredi kartlarından belirtilen kampanya taksit sayıları
imkânlarımızdan yararlanabilirsiniz. Online ödemelerinizde siparişiniz sonunda
kredi kartınızdan tutar çekim işlemi gerçekleşecektir. Muhtemel sipariş iptali
veya stok sorunları nedeniyle sipariş iptallerinde kredi kartınıza para
iadesi 5 iş günü içerisinde yapılacaktır.
3) Sipariş Bedeli İadesi
Siparişlerinizin olası sebeplerle
iptali durumunda; Küchmann Danışmanlık İç ve Dış Tic.Ltd.Şti. (5) beş iş
günü içerisinde ürün bedelini hesabınıza ve/veya kredi kartınıza iade eder.
Ancak, banka hesap bilgilerinizi ve/veya kredi kartı bilgilerinizi doğru ve
eksiksiz olarak şirketimiz finans yetkililerine bildirmeniz gerekmektedir.
4) Teslimat
Sipariş etmiş olduğunuz ürünleri
aynı gün kargoya teslim etmeye gayret ediyoruz. Temini zaman alan ürünler
için kargo firmasına teslim süresi ürün detayında belirtildiği gibi 5 iş
günüdür. Gecikmesi muhtemel teslimat durumunda size bilgi verilmektedir.
Ürün teslimatının aksamadan
gerçekleştirilebilmesi için lütfen gün içinde bulunduğunuz yerin adresini
teslimat adresi olarak bildiriniz.
Talepleriniz sipariş sonunda
belirlemiş olduğunuz teslimat tipine göre hazırlanmak üzere işleme alınacaktır.
İstanbul merkezli şirketimizden ürünler Sürat Kargo firmasıyla
gönderilecektir.
Siparişleriniz onaylandıktan sonra
en geç 5 (beş) iş günü sonunda Kargo firmasına teslim edilir. Akşam 16.30 dan
sonra verdiğiniz siparişler ertesi gün değerlendirmeye alınmaktadır.
Müşteri temsilcimize danışarak değişik
teslimat şartları konusunda görüşebilirsiniz. Ayrıca kargo teslimatları sadece
Türkiye için geçerlidir.
5) Ödeme Takibi
Söz konusu sistem herhangi bir
sorun nedeni ile işlemi gerçekleştiremiyorsa ödeme sayfası sonucunda
ziyaretçimiz bu durumdan haberdar edilmektedir.
Belirtilen adreste herhangi bir
hata durumunda teslimatı gerçekleşemeyen sipariş ile ilgili olarak siparişi
veren ile bağlantı kurulmaktadır.
Ziyaretçimiz tarafından belirtilen
e-posta adresinin geçerliliği siparişin aktarılmasını takiben gönderilen
otomatik e-posta ile teyit edilmektedir.
Teslimatın gerçekleşmesi konusunda
müşteri kadar kredi kartı sistemini kullandığımız bankaya karşı da sorumluluğumuz
söz konusudur.
Lütfen dikkat ediniz!
Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü
düşündüğünüz paketleri, teslim aldığınız kargo firması yetkilisi önünde açıp kontrol
ediniz. Eğer üründe herhangi bir zarar veya eksiklik olduğunu düşünüyorsanız
kargo firmasına tutanak tutturularak ürünü teslim almayınız.
Ürün teslim alındıktan sonra kargo
firmasının görevini tam olarak yerine getirdiği kabul edilmektedir.
Ürün hasarlı ise: Hazırlamış olduğunuz tutanağı en kısa zamanda 0 ( 216 ) 540 90 27 numaralı faks'a gönderin ve durumu bilgi@tabaksepeti.com mail adresine bildiriniz.
Bu işlemleri gerçekleştirdiğiniz
takdirde paketinizle ilgili çalışmalara başlayarak, en kısa zamanda teslimatın
tekrarlanmasını sağlayacağız.
Bu e-posta içinde ürünü neden iade etmek istediğinizi kısaca açıklarsanız ürün ile ilgili çalışmalarımızda bize yardımcı olmuş olursunuz.